Команда VINO.RU запустила ВИНТЕЛЛЕКТ
Это уникальный проект на стыке искусственного интеллекта и человека, цифровой сомелье, который подбирает лучшие российские вина под любой запрос.
Бот, созданный командой разработчиков первого маркетплейса авторского российского вина VINO.RU и ИИ-студии Гуреев.Про на базе дообученной модели семейства YandexGPT, несколько месяцев тренировался у лучших сомелье страны. Группой специалистов, которые трудились над оцифровыванием знаний, руководила Светлана Ломсадзе — шеф-сомелье ресторана Twins Garden (**MICHELIN) и эксперт VINO.RU.
«Цифровой сомелье — мой ученик, не первый, но самый оригинальный. Нам удалось создать цифровой сервис, который может быть полезен при выборе вина. Конечно, он не в полной мере заменит меня, но в сложной ситуации выбора должен стать надежным помощником», — комментирует проект Светлана Ломсадзе, шеф-сомелье и эксперт VINO.RU.
Бесплатный цифровой сомелье подбирает вино под настроение, повод и предпочтения. Например, за секунду ответит на вопрос «какое вино выбрать к ужину» или «что подарить начальнику»: выдаст три предложения по вину и подробный комментарий нейросети, объясняющий выбор.
«Мы работаем с эксклюзивным продуктом, но наша задача — познакомить с ним широкую публику, рассказать потребителю об авторском виноделии России. К сожалению, мы не можем интегрировать знания наших экспертов в каждый дом и в каждую партнерскую точку выдачи заказа, чтобы помочь покупателю с выбором или с гастрономическим сочетанием уже выбранного вина. Как цифровая площадка мы просто обязаны были придумать, как это сделать в IT-формате. Этим решением стал наш цифровой сомелье ВИНТЕЛЛЕКТ», — поясняет Дарья Орлова, руководитель проекта VINO.RU.
Уникальность разработки ВИНТЕЛЛЕКТА как бизнес-кейса заключается в том, что он привязан к каталогу первого маркетплейса авторского российского вина VINO.RU и уже в бета-версии в период тестирования на лояльной клиентской базе проекта показал отличные результаты в росте продаж.
«Это был очень интересный опыт, ведь перед нами стояла задача объединить умение модели отвечать на вопросы пользователей, заложенные разработчиками модели YandexGPT, с уникальными знаниями сомелье, кроме того, необходимо было адаптировать описание всех вин из каталога таким образом, чтобы поиск по ним был оптимальным и быстрым, а клиентам было удобно общаться с “Винтеллектом”», — сообщает Сергей Усик, операционный директор VINO.RU.«Когда мы разрабатываем ассистентов, то важным фактором выбора большой языковой модели является хорошее владение русским языком и быстрая скорость ответов. Новая модель YandexGPT 3 Pro после дообучения по результатам внутреннего тестирования показала результаты лучше, чем GPT-4 от OpenAi, поэтому выбор пал именно на нее. В основе ВИНТЕЛЛЕКТА лежат несколько одновременно работающих моделей, созданных специально для проекта. Чтобы обучить модель на знаниях профессионального сомелье в ИИ, мы использовали оригинальную методологию, где детально воссоздавали процесс подбора вина с учетом запроса клиента и текущего ассортимента, а затем перекладывали его в алгоритм. Я понял, что мы достигли нашей цели, когда ВИНТЕЛЛЕКТ предложил вино, которое идеально соответствовало моим ожиданиям, но о котором я никогда не слышал. Это было удивительное открытие», — резюмирует Дмитрий Гуреев, руководитель ИИ-студии Гуреев.Про (gureev.pro).
Цифровой сомелье ВИНТЕЛЛЕКТ, как и российское виноделие, всегда в развитии — он продолжит совершенствоваться как незаменимый помощник в выборе вина и будет также интегрирован на сайт VINO.RU в качестве ассистента.
Познакомиться с ВИНТЕЛЛЕКТОМ можете по ссылке https://t.me/VinoRU_AI_bot